Información legal y política de privacidad

Aviso legal

En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se reflejan los siguientes datos del titular del sitio web:

Titular / Prestador del servicio: Vicente Sorribes Miralles
NIF: 18.932.719-Q
Domicilio social: Avenida de Valencia, 9 – 2º A, 12005 – Castellón (España)
Teléfonos de contacto: +34 678 54 70 15 /
Email de contacto: info@casaruralnuriderei.com
Actividad: Gestión y explotación de alojamientos turísticos rurales (Casas Rurales Nuri de Rei en Todolella y La Pobla Tornesa).

Condiciones generales de contratación y reservas

Las reservas de alojamiento formalizadas a través de este sitio web se gestionan mediante la integración del motor de reservas oficial de MisterPlan. La realización de una reserva implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación y Reserva.

Proceso de reserva: el usuario podrá seleccionar las fechas de estancia, el alojamiento y la tarifa disponible. La reserva se considerará confirmada cuando el cliente reciba la confirmación por correo electrónico y se haya efectuado el pago correspondiente del anticipo establecido.
Pago de la reserva: para confirmar la reserva será necesario abonar un anticipo del 40 % del importe total de la estancia.
El importe restante deberá abonarse antes de la llegada o en el momento del check-in, según las instrucciones facilitadas durante el proceso de reserva.
Precios e impuestos: todos los precios mostrados en el motor de reservas incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Las tarifas podrán variar en función de la temporada, duración de la estancia, ofertas o promociones vigentes.
Estancias mínimas y condiciones especiales: en determinadas fechas (temporada alta, puentes, festivos o periodos vacacionales) podrán establecerse estancias mínimas o la reserva íntegra del alojamiento. Estas condiciones se mostrarán claramente durante el proceso de reserva.
Modificaciones de la reserva: las solicitudes de modificación estarán sujetas a la disponibilidad del alojamiento en las nuevas fechas solicitadas y podrán implicar una variación del precio inicialmente contratado.
Cancelaciones: Las cancelaciones se regirán por la normativa vigente aplicable a los alojamientos turísticos de la Comunitat Valenciana y por las condiciones particulares informadas durante el proceso de reserva.
En caso de cancelación, el importe a devolver, si procede, dependerá de la antelación con la que se comunique y de la normativa aplicable.
Horario de entrada y salida:
– Check-in: a partir de las 16:00 horas.
– Check-out: antes de las 12:00 horas.
En caso de necesitar horarios diferentes, el cliente deberá consultarlo previamente y estará sujeto a disponibilidad.
Fianza: Casa Rural Nuri de Rei podrá solicitar una fianza antes del inicio de la estancia cuando las características de la reserva así lo aconsejen.
La cuantía, forma de pago y condiciones de devolución serán comunicadas previamente al cliente.
Ocupación del alojamiento: únicamente podrán alojarse las personas incluidas en la reserva. No está permitido superar la capacidad máxima autorizada de cada alojamiento sin autorización expresa del establecimiento.
Normas de uso: durante la estancia, los huéspedes se comprometen a hacer un uso responsable de las instalaciones, respetar el descanso de los vecinos y cuidar el mobiliario y equipamiento del alojamiento.
No se permitirá la realización de actividades molestas, peligrosas o contrarias a la legislación vigente.
Derecho de admisión: el establecimiento podrá denegar la entrada o solicitar el abandono del alojamiento cuando se incumplan gravemente las normas de convivencia, se produzcan comportamientos que alteren la tranquilidad del entorno o se ponga en riesgo la seguridad de las personas o de las instalaciones.
Responsabilidad: el cliente será responsable de los daños ocasionados en el alojamiento por un uso negligente o inadecuado durante su estancia.
Protección de datos: los datos personales facilitados durante el proceso de reserva serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de este sitio web y en la normativa vigente en materia de protección de datos.
Mascotas: no se admiten mascotas en ninguno de los alojamientos de Casa Rural Nuri de Rei, salvo autorización expresa del establecimiento en casos excepcionales.
Objetos personales: Casa Rural Nuri de Rei no se responsabiliza de la pérdida, robo u olvido de objetos personales durante la estancia. No obstante, cualquier objeto encontrado será custodiado durante un plazo razonable para facilitar su recuperación por parte del propietario.
Fuerza mayor: Casa Rural Nuri de Rei no será responsable de la imposibilidad de prestar el servicio cuando concurran causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su voluntad, tales como fenómenos meteorológicos extremos, incendios, cortes generales de suministros, restricciones administrativas o cualquier otra situación imprevisible que impida la prestación del servicio contratado.

Propiedad intelectual y responsabilidad

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo, entre otros, textos, fotografías, imágenes, vídeos, logotipos, marcas, diseño gráfico, código fuente y cualquier otro elemento, son propiedad de Vicente Sorribes Miralles o de sus legítimos titulares y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

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Política de privacidad (protección de datos- GRPD)

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Responsable del tratamiento: Vicente Sorribes Miralles (NIF: 18.932.719-Q).
– Domicilio: Avenida de Valencia, 9 – 2º A, 12005 Castellón de la Plana (España)
– Correo electrónico: info@casaruralnuriderei.com
– Teléfono: +34 678 547 015
Finalidad. Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:
– Gestionar las reservas realizadas a través del sitio web.
– Atender consultas, solicitudes de información o peticiones realizadas mediante los formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.
– Gestionar la relación contractual con los clientes.
– Cumplir las obligaciones legales derivadas de la prestación del servicio de alojamiento.
– Mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente.
– Analizar la navegación de los usuarios, medir el tráfico de la web, elaborar estadísticas de uso y evaluar la efectividad del sitio web para mejorar la experiencia de usuario y los servicios ofrecidos.
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– Dirección de correo electrónico.
– Número de teléfono.
– Datos necesarios para la gestión de la reserva.
_ Fechas de entrada y salida.
– Número de huéspedes.
– Información facilitada voluntariamente por el usuario en sus comunicaciones.
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No se tratarán categorías especiales de datos personales salvo obligación legal.
Legitimación: la base jurídica que legitima el tratamiento de los datos es:
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– Entidades financieras para la gestión de pagos.
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– Proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento.
– Google Ireland Limited (proveedor del servicio de analítica web Google Analytics), que actúa en calidad de encargado del tratamiento. Las transferencias internacionales de datos a sus servidores se amparan bajo las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y el marco del EU-US Data Privacy Framework.
En ningún caso los datos serán vendidos o cedidos con fines comerciales.
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– Derecho a la limitación del tratamiento.
– Derecho a la portabilidad de los datos.
– Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo.

Para ejercer estos derechos podrá dirigirse por escrito a: info@casaruralnuriderei.com.
Si considera que sus derechos no han sido respetados, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
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Reservas online: las reservas realizadas a través del sitio web se gestionan mediante la plataforma MisterPlan. El tratamiento de los datos personales será el estrictamente necesario para la correcta gestión de la reserva solicitada.
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